건강보험25시 앱으로
진료내역 확인하고 숨은 환급금 찾는 법
기존 ‘The건강보험’ 앱이 개편된 새 이름입니다. 진료내역 조회부터 환급금 신청까지 순서대로 정리했습니다.
국민건강보험공단의 공식 앱이 2026년 3월 ‘건강보험25시’로 새로 개편됐고, 이 앱에서 진료내역 조회와 본인부담환급금 조회·신청까지 한 번에 할 수 있습니다.
스마트폰에 예전부터 ‘The건강보험’ 앱이 깔려 있었다면 업데이트만 하면 되고, 새로 설치한다면 ‘건강보험25시’로 검색해야 합니다.
다음과 같은 분들에게 필요한 내용입니다. 부모님이나 본인이 예전에 병원비를 많이 냈는데 환급 대상인지 확인해보고 싶은 사람, 스마트폰으로 진료 기록을 확인하고 싶은 사람입니다.
다만 환급금 안내문을 받았어도 3년이 지나면 소멸시효가 완성돼 받을 수 없습니다. 확인이 늦어질수록 손해입니다.
(2026년 7월 3일 확인)
결론부터 확인
국민건강보험공단은 2026년 3월 23일, 기존 ‘The건강보험’ 앱을 인공지능 기반으로 전면 개편해 ‘건강보험25시’라는 이름으로 새로 출시했습니다. 서비스 종류가 기존보다 늘었고, 고령층을 위한 간편모드·글자 크기 조절 기능도 새로 생겼습니다.
이 앱에서 가장 실용적인 기능은 진료내역 조회와 환급금(미지급환급금) 조회입니다. 진료내역은 본인이 언제 어느 병원에서 얼마를 냈는지 확인할 수 있고, 환급금 조회는 본인부담상한제 등으로 돌려받을 수 있는 돈이 남아 있는지 바로 확인할 수 있는 기능입니다.
가장 흔한 오해는 “안내문이 안 왔으니 나는 환급 대상이 아니다”라는 생각입니다. 이사나 연락처 변경으로 안내문을 못 받은 경우도 있어서, 앱에서 직접 조회해보지 않으면 놓치고 있는 돈을 계속 모를 수 있습니다.
핵심만 정리
- 기존 ‘The건강보험’ 앱이 2026년 3월 ‘건강보험25시’로 개편됐습니다.
- 기존 앱을 쓰던 사람은 업데이트만 하면 되고, 새로 설치할 때는 ‘건강보험25시’로 검색해야 합니다.
- 앱에서 진료내역(진료받은 내용) 조회가 가능합니다.
- 본인부담환급금 등 ‘미지급환급금’ 조회 기능도 앱 안에 있습니다.
- 환급금은 안내문을 받은 날로부터 3년 안에 신청해야 받을 수 있습니다.
- 간편인증(카카오, PASS 등)이나 공동인증서로 로그인해야 개인 민원 조회가 가능합니다.
- 고령층을 위한 간편모드, 다크모드, 글자 크기 조절 기능이 새로 추가됐습니다.
목차
앱 이름이 왜 바뀌었을까
국민건강보험공단은 2026년 3월 23일 기존 ‘The건강보험’ 앱을 인공지능 기반 맞춤형 서비스로 전면 개편하고 ‘건강보험25시’라는 새 이름으로 공식 출시했습니다. ‘시간과 장소에 구애받지 않고 이용할 수 있다’는 의미를 담은 이름입니다.
이번 개편으로 민원·건강관리 서비스가 기존보다 늘어 총 233종이 됐고, 첫 화면에 통합 검색창을 두고 인공지능이 사용자에게 필요한 서비스를 먼저 안내해주는 방식으로 바뀌었습니다. 부모와 자녀 간 건강정보를 함께 관리하는 기능, 혈압·혈당 기록을 사진으로 저장하는 기능도 새로 생겼습니다.
기존에 ‘The건강보험’ 앱을 쓰고 있었다면 스마트폰에서 업데이트만 하면 새 앱으로 바뀌고, 처음 설치하는 경우라면 이제는 ‘건강보험25시’로 검색해야 합니다.
설치와 로그인 방법
구글 플레이스토어나 애플 앱스토어에서 ‘건강보험25시’를 검색해 설치합니다. 설치 전에는 개발사(제공자)가 국민건강보험공단으로 표시되는지 반드시 확인해야 가짜 앱을 피할 수 있습니다.
로그인은 간편인증(카카오, PASS, 통신사 인증 등), 공동인증서, 금융인증서 중 편한 방법을 선택할 수 있습니다. 개인 정보가 담긴 진료내역이나 환급금 조회는 본인 인증을 마쳐야 확인할 수 있습니다.
진료내역 조회하는 방법
로그인 후 통합 검색창이나 메뉴에서 ‘진료내역 조회’ 또는 ‘진료받은 내용보기’를 찾아 들어가면, 본인이 이용한 병원·약국과 낸 본인부담금, 공단이 부담한 금액을 확인할 수 있습니다.
다만 진료를 받은 직후에는 병원의 진료비 청구와 공단의 심사·지급 절차에 시간이 걸리기 때문에, 최근 진료 내용은 바로 조회되지 않고 일정 기간이 지난 뒤에야 반영되는 경우가 많습니다. 조회되는 기간의 범위와 반영 시점은 화면 개편에 따라 달라질 수 있으므로, 정확한 기준은 앱 안내나 고객센터(1577-1000)로 확인하는 것이 안전합니다.
더 오래된 과거 진료 기록을 확인하고 싶다면 앱 조회 범위를 넘어서는 부분은 가까운 공단 지사에 개인정보 관련 법률에 따라 별도로 열람을 신청할 수 있습니다.
숨은 환급금 조회·신청하는 방법
앱 메뉴에서 ‘환급금 조회’ 또는 ‘미지급환급금’을 찾으면, 본인 이름으로 아직 받지 않은 환급금이 있는지 바로 확인할 수 있습니다. 여기서 조회되는 환급금은 본인부담상한제 초과금처럼 국민건강보험공단이 돌려줘야 하는 돈이 안내문을 못 받았거나 아직 신청하지 않아 남아 있는 경우가 해당합니다.
조회 결과 환급 대상 금액이 있다면 화면 안내에 따라 본인 계좌를 등록하고 신청서를 제출하면 됩니다. 가족이나 제3자 명의 계좌로 받으려면 앱이 아니라 위임장 등 서류를 갖춰 지사를 방문해야 하는 경우가 많습니다.
환급금 신청 전 확인할 것
- 안내문을 받은 날짜(3년 소멸시효 기준)
- 본인 명의 계좌 정보가 정확히 등록됐는지
- 가족 명의로 받으려면 어떤 서류가 필요한지
- 실손보험금을 이미 받은 적이 있는지(중복 정산 여부)
부모님 스마트폰에 설치해드릴 때 팁
이번 개편으로 고령층을 위한 간편모드, 다크모드, 글자 크기 조절 기능이 추가됐습니다. 부모님 스마트폰에 앱을 설치해드릴 때는 이 설정부터 먼저 켜드리면 화면이 훨씬 편해집니다.
본인 인증 단계가 헷갈릴 수 있으므로, 처음 설치할 때는 옆에서 간편인증 방법(카카오톡이나 PASS 앱 연동)까지 함께 도와드리는 것이 좋습니다. 이후에는 진료내역이나 환급금 정도는 큰 아이콘만 눌러 확인할 수 있도록 화면에 바로가기를 만들어드리면 편리합니다.
체크리스트
- 스마트폰에 ‘The건강보험’ 앱이 있다면 업데이트했는가, 없다면 ‘건강보험25시’로 새로 설치했는가
- 앱 개발사가 국민건강보험공단으로 표시되는지 확인했는가
- 간편인증이나 공동인증서로 로그인했는가
- 진료내역 조회 메뉴에서 최근 병원비 내역을 확인했는가
- 환급금 조회 메뉴에서 미지급환급금이 있는지 확인했는가
- 환급 대상이라면 안내문 수령일 기준 3년이 지나지 않았는지 확인했는가
자주 묻는 질문 FAQ
‘The건강보험’ 앱을 그대로 써도 되나요?
기존 앱을 최신 버전으로 업데이트하면 개편된 ‘건강보험25시’로 바뀌어 사용할 수 있습니다. 오래된 버전을 계속 쓰면 새로 추가된 기능을 이용할 수 없을 수 있습니다.
환급금 조회에 아무것도 안 뜨면 정말 없는 건가요?
현재 시점에 조회되는 항목이 없다는 뜻일 수 있지만, 안내 시점이나 자료 반영 시기에 따라 나중에 뜨는 경우도 있습니다. 확실하지 않다면 고객센터(1577-1000)에 별도로 문의하는 것이 안전합니다.
부모님 환급금을 자녀가 대신 조회할 수 있나요?
본인 인증이 필요한 개인정보이므로 원칙적으로 부모님 본인이 로그인해서 조회해야 합니다. 대리 확인이 필요한 상황이라면 위임 절차를 공단에 문의해야 합니다.
진료내역이 실제 낸 금액과 다르게 보이면 어떻게 하나요?
청구·심사 절차가 아직 끝나지 않아 최신 내역이 반영되지 않았을 수 있습니다. 시간이 지나도 계속 차이가 난다면 고객센터나 지사에 문의해 확인해야 합니다.
앱이 아니라 컴퓨터로도 조회할 수 있나요?
네, 국민건강보험공단 홈페이지의 민원서비스 메뉴에서도 같은 방식의 본인 인증을 거쳐 진료내역과 환급금을 조회할 수 있습니다.
결론
국민건강보험공단의 공식 앱이 ‘The건강보험’에서 ‘건강보험25시’로 개편되면서, 진료내역 조회와 환급금 확인이 한 화면에서 더 쉬워졌습니다. 특히 환급금은 신청하지 않으면 3년 뒤 소멸시효로 사라지는 돈이라, 앱에서 직접 조회해보는 것만으로도 실질적인 이득이 될 수 있습니다.
지금 스마트폰에서 ‘건강보험25시’를 검색해 설치하거나 기존 앱을 업데이트하고, 진료내역과 환급금 조회 메뉴부터 한 번 눌러보세요. 부모님 스마트폰에도 같이 설치해드리면 놓치고 있던 환급금을 찾을 수 있습니다.
참고자료
- 뉴시스, 건보공단 AI 기반 맞춤형 앱 ‘건강보험25시’ 공식 출시 – 확인일 2026년 7월 3일
- 국민건강보험공단, 환급금 조회·신청 서비스 안내 – 확인일 2026년 7월 3일
- 정부24, 건강보험 본인부담금 환급 신청 안내 – 확인일 2026년 7월 3일